FINDIQ GmbH

Über uns

findIQ ist die erste globale Industrial Knowledge Intelligence Plattform – sie erfasst Expertenwissen, digitalisiert es in anwendungsspezifische KI-Modelle und wandelt es in präzise, reproduzierbare Anleitungen für Wartung und Fehlerdiagnose um – für Service- und Betriebsteams weltweit. Entwickelt und gebaut von deutschen Ingenieuren, unterstützt von Auxxo, HTGF und Senovo, hilft findIQ innovativen Herstellern wie Clarios, Elopak, Kulicke & Soffa und Siemens dabei, die Produktionsqualität zu verbessern, Diagnosen und Reparaturen zu standardisieren und die Fähigkeiten von Technikern über Maschinen, Linien und Standorte hinweg zu skalieren – ob lokal oder im Zuge von Reshoring-Projekten.

Wir bewahren das Wissen der Experten von heute, um die Servicetechniker von morgen auszubilden.
Unsere Vision bei findIQ ist es, die industrielle Leistungsfähigkeit zu sichern. Dafür bringen wir die nächste Generation von Maschinenservice-Profis auf Expertenniveau – in einer Welt ohne Experten. Wir haben eine Methodik entwickelt, die Expertenwissen erfasst, das bislang ausschließlich in den Köpfen von Serviceprofis existierte. In Kombination mit einem spezifischen, industrieerprobten KI-Modell wird dieses Wissen in gezielte Anleitungen übersetzt – mit bis zu 90 % Präzision. Und mit der Flexibilität, diese digitale Wissensdatenbank langfristig zu optimieren und aktuell zu halten.

Durch die Zusammenführung dieser Elemente in einer Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung lässt sich findIQ nahtlos in bestehende Service-, Produktions- und Wartungsumgebungen integrieren. Darüber hinaus begleiten wir unsere Kunden intern mit Projekt- und Change-Management-Komponenten – um sicherzustellen, dass die Software tatsächlich eingesetzt wird. Potenziellen Kunden und Interessenten bieten wir eine Pilotphase an, damit sie den Nutzen vorab selbst erleben können. So haben wir auch Siemens in Bad Neustadt vom Einsatz von findIQ überzeugt – wie übrigens 90 % unserer Kunden.

Unsere Alleinstellungsmerkmale (USPs)

📌 Erfassung und Standardisierung von Expertenwissen
findIQ erfasst und standardisiert das gesamte Experten- und Erfahrungswissen – über Maschinen, Teams und Standorte hinweg – und wandelt es in präzise, praxistaugliche Workflows um, die widerspiegeln, wie erfahrene Techniker Probleme tatsächlich diagnostizieren und lösen.
- Bündelt das Know-how mehrerer Experten in einer einzigen, konsistenten und verlässlichen Wissensdatenbank
- Stellt sicher, dass jeder Workflow reale Bedingungen, reale Terminologie und reale Problemlösungsprozesse abbildet
- Schafft strukturiertes, validiertes Wissen, das sofort von jedem Techniker genutzt werden kann

📌 Klare und adaptive Anleitung im Feldeinsatz
findIQ liefert klare, schrittweise Anleitungen, die sich an reale Symptome und Bedingungen anpassen – und jedem Techniker einen direkten, sicheren Weg zur richtigen Handlung vor Ort zeigen.
- Entwickelt für laute, druckintensive Umgebungen – nicht für idealisierte Handbücher
- Reduziert die kognitive Belastung für neue oder weniger erfahrene Techniker
- Passt sich dynamisch an Symptome, Maschinenvarianten und sich verändernde Bedingungen an

📌 Korrekte, reproduzierbare und zuverlässige Ergebnisse
findIQ liefert durchgängig korrekte, reproduzierbare Ergebnisse durch zweckgebundene industrielle KI-Modelle, die darauf ausgelegt sind, das Expertendenken abzubilden – und nicht wie generische LLMs zu improvisieren. Techniker erhalten beim ersten Versuch die richtige Antwort, vermeiden Fehldiagnosen und stellen eine konsistente Leistung über alle Standorte und Qualifikationsniveaus hinweg sicher.
- Deterministische, expertenorientierte Logik gewährleistet zuverlässige und korrekte Ergebnisse
- Eliminiert Fehldiagnosen und reduziert kostspielige Fehlerversuche
- Liefert dasselbe präzise Ergebnis über alle Schichten, Werke und Erfahrungsstufen hinweg

📌 Vollständige Transparenz und kontinuierliche Verbesserung
findIQ liefert klare, nachvollziehbare Empfehlungen, die auf Expertenwissen basieren – mit vollständiger Transparenz darüber, warum eine bestimmte Empfehlung gegeben wird. Kontinuierliches Feedback aus dem Feld und KI-gestützte Verfeinerung halten Workflows aktuell, präzise und vollständig unter der Kontrolle der Organisation – niemals eine Black Box.
- Jede Empfehlung enthält eine transparente Begründung und vollständige Nachvollziehbarkeit
- Feldrückmeldungen und KI-Feedbackschleifen verbessern die Genauigkeit kontinuierlich
- Organisationen behalten die volle Kontrolle über die Weiterentwicklung des Wissens

📌 Industrielle KI für reale Komplexität
findIQ ist eine dedizierte industrielle KI, die die Komplexität von Maschinen, Produktionsumgebungen und Betriebsbedingungen versteht – und diese in praxistaugliche, schrittweise Anleitungen übersetzt, die Techniker jederzeit und überall mit Sicherheit ausführen können.
- Entwickelt für Variabilität zwischen Maschinentypen, Betriebsbedingungen und Produktionsumgebungen
- Spiegelt wider, wie Techniker und Bediener in der Praxis tatsächlich arbeiten
- Bewältigt industrielle Komplexität, die generische LLMs oder regelbasierte Systeme nicht lösen können

📌 Schneller Einsatz und globale Skalierbarkeit
findIQ lässt sich schnell einführen und skaliert über Werke, Regionen und Länder hinweg — und bringt maschinenspezifisches Expertenwissen dorthin, wo die Produktion hinzieht, sodass der Betrieb auch bei Linienausweitungen, Verlagerungen oder Reshoring-Maßnahmen konsistent bleibt.
- Integriert sich in bestehende IT- und Betriebslandschaften ohne tiefgreifende Architekturveränderungen
- Unterstützt mehrsprachige Teams und grenzüberschreitende Produktionsumgebungen
- Gewährleistet Kontinuität, wenn Maschinen, Teams und Expertise sich regional oder global verschieben